Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pkpk. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Những điểm cốt lõi bạn cần nắm trước khi sử dụng pkpk
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ pkpk. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. pkpk có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Tất cả khuyến mãi và thưởng tại pkpk đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản pkpk duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập pkpk của mình. pkpk không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu.
pkpk cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn có trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu ý pháp lý: Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và pkpk ("Công ty", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pkpk, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pkpk bao gồm cá cược thể thao, pkpk Casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được ra mắt trong tương lai trên nền tảng pkpk.
Quan trọng: pkpk chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pkpk.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng d ịch vụ pkpk, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
pkpk có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Nếu Người chơi không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, pkpk có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản pkpk. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. pkpk có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu pkpk của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. pkpk không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Để bảo vệ tài khoản pkpk của bạn, hãy bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các tài khoản khác.
pkpk hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
pkpk có thể yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình này nhằm bảo vệ Người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Người chơi. pkpk không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống pkpk xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi. pkpk có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc các trường hợp bất thường khác.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại pkpk được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về pkpk sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số tiền thắng cược, pkpk có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi. pkpk không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.
Tất cả trò chơi tại pkpk sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho mọi Người chơi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại pkpk đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng tại pkpk thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
pkpk nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng pkpk:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản pkpk bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
pkpk có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp này, pkpk có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng pkpk trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm quan trọng mà pkpk khuyến khích người chơi sử dụng khi cần thiết.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pkpk không chịu trách nhiệm đối với:
pkpk cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi.
pkpk thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ pkpk, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó. pkpk cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật.
pkpk có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web pkpk.vu. pkpk sẽ thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ pkpk sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản pkpk, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ pkpk hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Đăng ký tài khoản pkpk hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, minh bạch và đẳng cấp nhất dành cho người chơi Việt Nam.